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Mis à jour : il y a 5 heures 30 min

Accessibilité-handicapés : démarchage commercial

25/07/2016 - 10:01
Lundi, 25. Juillet 2016 - 9:45

Des commerçants nous ont fait part d'emails et d'appels téléphoniques de sociétés commerciales spécialisées sur les règles d'accessibilité-handicapés.

Quelque soit leurs dénominations et les logos utilisés, les messages de ces sociétés ont un caractère purement commercial auquel vous êtes libres de répondre ou pas : à aucun cas, l'Etat n'a diligenté de sociétés privées pour effectuer les démarches qui vous incombent en matière d'accessibilité. La CCI de l'Ain vous apporte ses conseils : T. 04 74 32 13 00 - commerce@ain.cci.fr.

N'hésitez pas à diffuser l'info à vos adhérents.
Accéder à l'espace dédié à l'Accessibilité des établissements recevant du public

A lire aussi : Accessibilité-handicapées : obligations et sanctions

Règles de paiement en liquide

15/07/2016 - 09:53
Vendredi, 15. Juillet 2016 - 9:45

Petit rappel diffusable à vos adhérents, pendant les périodes de congés où les touristes peuvent être plus nombreux : depuis le 1er septembre 2015, les paiements en liquide (espèces) - de particuliers français à professionnels - sont plafonnés à 1 000€ par achat, au lieu de 3 000€ auparavant. Pour les acheteurs étrangers, le plafond reste à 15 000€, même si le cas est peu fréquent.
 

En savoir plus :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10999

 

 

 

 

Cet été, partez tranquille !

29/06/2016 - 09:44
Mercredi, 29. Juin 2016 - 9:30

Les entreprises en Rhône-Alpes sont 3 fois plus souvent victimes de visites indésirables que les particuliers. C'est pourquoi le dispositif "Tranquillité Vacances" - connu sous ce nom pour les particuliers - a été étendu aux entreprises et aux commerces.

L'opération "Tranquillité Entreprises" (OTE) permet à tout chef d'entreprise ou commerçant de signaler à la gendarmerie territorialement compétente la fermeture temporaire de son établissement (vacances ou autres) ou tout événement exceptionnel (réception de matériaux de valeurs, passages suspects…), au moyen d'un formulaire spécifique.

La démarche :

Pour aller plus loin ensemble :

La gendarmerie dispose d'un logiciel pour gérer ses interventions en temps réel. En complément de l'Alerte Commerces par SMS et de l'Opération Tranquillité Entreprises, le Groupement de gendarmerie départemental de l'Ain recommande de s'inscrire dans la Base de données de la sécurité publique (BDSP) régissant ses interventions. En savoir plus sur la BDSP

N'hésitez pas à diffuser l'info à vos adhérents.
Documents disponibles dans l'espace "Sécurité des commerces"

Découvrez aussi la chek-list de la sécurité à faire en 19 points
 

"A deux pas, le commerce de proximité" revient du 5 au 15 octobre 2016

15/06/2016 - 16:49
Mercredi, 15. Juin 2016 - 15:30

Tadam ! Les kits de la 10e édition sont prêts à être commandés par votre UC : Achetez-les dès maintenant

"A deux pas", vous connaissez ! C'est la plus grande animation commerciale de la région, une opération "clés en mains" pour vos unions commerciales. Un espace sur La Plateforme lui est totalement dédié.

 

En résumé :

Pendant 10 jours - du 5 au 15 octobre prochains - plusieurs milliers de commerçants des villes et villages de Rhône-Alpes invitent les consommateurs à bénéficier de promotions, à découvrir leurs produits "coup de coeur" et à participer au Grand Jeu départemental* doté de nombreux lots.

 

Dans l'Ain - à chaque édition - ce sont plus de 800 commerçants participants et une 40aine d'unions commerciales investies. L'ensemble des commerçants participants à l'opération disposent - moyennant une participation aux frais - d'un kit complet composé de différents éléments de décoration et de promotion aux couleurs de l'événement (prix : 30 euros).

 

Vos UC, gage du succès de l'opération, mettent en place des actions de promotion collective complémentaires, de communication et d'animation pour promouvoir le commerce de proximité, ses spécificités et ses atouts : convivialité, qualité, conseils, économies, gain de temps, respect de l'environnement... autant d'avantages à valoriser auprès des consommateurs.

 

L'édition 2016 comptera sur un programme riche d'animations sur les territoires de l'Ain et de Rhône-Alpes.

 

(*Le Grand Jeu départemental proposé par la CCI de l'Ain est doté de plus de 10 000 euros de lots à gagner, avec pour nouveauté 2016 : des poussettes de marchés garnies de produits régionaux par Rhône-Alpes Gourmand.)

J'aime : CCI Ain - A deux pas, le commerce de proximité

Accessibilité-handicapés : obligations et sanctions

15/06/2016 - 09:13
Mercredi, 15. Juin 2016 - 9:00

Pour rappel, tout établissement ouvert au public avait jusqu’au 27 septembre 2015 pour déposer un « Agenda d’accessibilité programmée (Ad'AP) » ou une attestation sur l'honneur, afin de se mettre en conformité avec la réglementation sur l’accessibilité-handicapés – et ce avant toute sanction des services de l'Etat.

La CCI de l'Ain a mis à disposition de ses ressortissants un outil d'autodiagnostic élaboré avec le concours de la DDT de l'Ain pour permettre aux commerçants d'évaluer leur local commercial, tout en les accompagnant gratuitement sur rendez-vous dans leurs démarches.

10 ans après la sortie de la Loi (en 2005) obligeant les établissements recevant du public à devenir accessibles à toute forme de handicap, les services de l'Etat mettent en place un système de sanctions (décret n°2016-578 du 11 mai 2016) - l'objectif étant toujours d'inciter les exploitants à entrer dans la démarche.

Il est toujours possible de déposer, selon sa situation, un agenda ou une attestation sur l'honneur de mise en conformité de son local commercial, sans recevoir de sanctions*.
(Soumis à conditions)
 

(Rappel) Pour vous aider, un espace dédié à l'Accessibilité des établissements recevant du public a été mis en ligne sur La Plateforme.

 

Attention au démarchage commercial (alerte du 10 mars 2016) :

Des commerçants nous ont fait part d'emails et d'appels téléphoniques de sociétés commerciales spécialisées sur les règles d'accessibilité-handicapés. Quelque soit leurs dénominations et les logos utilisés, les messages de ces sociétés ont un caractère purement commercial auquel vous êtes libres de répondre ou pas : à aucun cas, l'Etat n'a diligenté de sociétés privées pour effectuer les démarches qui vous incombent en matière d'accessibilité.

L'UACAJ, la force des réseaux

10/06/2016 - 15:39
Vendredi, 10. Juin 2016 - 15:30

"Nous nous servons de l'UC pour faire venir des gens sur la commune" – Gérald Tabouret, Jasseron

L'UACAJ a remporté le prix "coup de cœur des internautes" au Challenge 2016 de la CCI de l'Ain.
Découvrez dès maintenant le portrait de cette équipe dynamique : Lire l'interview

6 semaines pour les soldes estivales 2016

09/06/2016 - 13:39
Jeudi, 9. Juin 2016 - 13:30

Dates à inscrire dans les agendas : du 22 juin (8h) au 2 août 2016.

Forme de vente réglementée, les soldes sont des ventes accompagnées ou précédées de publicité et annoncées comme permettant, par une réduction de prix, à l'écoulement accéléré de marchandise en stock.

Elles ont lieu durant de 2 périodes annuelles définies par décret. Le prix de référence est maintenant laissé au choix du commerçant à condition qu’il ne résulte pas d’une pratique déloyale et est donc fixé librement par celui-ci. A noter que la vente à perte est autorisée pendant les soldes.

Pour les soldes comme pour les promotions ou les liquidations, toute publicité de réduction de prix réalisée sur les points de vente, hors des points de vente ou les sites de ventes en ligne obéit à des règles.

Pour informer au mieux le commerçant, la CCI de l'Ain met à disposition une documentation complète sur ces formes de ventes dites réglementées : télécharger la plaquette d'information de la CCI de région Rhône-Alpes que vous pouvez retrouvez dans l'espace "Ventes réglementées : soldes, liquidations, promotions...".

Bravo et merci à tous pour ce bel anniversaire

08/06/2016 - 08:53
Mercredi, 8. Juin 2016 - 8:45

La Soirée Commerce "spécial 20e anniversaire du Challenge" s'est déroulée le 23 mai 2016.
A cette occasion, 12 unions commerciales ont été récompensées pour leurs initiatives en faveur de l'animation et la dynamisation des centres-villes. Coligny, Hauteville-Lompnes et Belley se distinguent dans leur catégorie.

- Merci aux unions commerciales présentes et à tous les bénévoles qui ont témoigné de leur dynamisme,

- Merci aussi aux intervenants de la table ronde qui ont démontré la place cruciale que tient le commerce pour un développement harmonieux des territoires,

- Merci enfin aux apprentis de la section "Pâtisserie" du CECOF pour la confection du gâteau d'anniversaire.

Toutes les photos de la soirée, ainsi que les présentations des 25 UC candidates au Challenge anniversaire, le palmarès et le dossier spécial Eco de l'Ain sont disponibles dans l'espace "Challenge des Unions Commerciales de l'Ain".

Lancement de la 7e enquête sur la consommation des ménages de l'Ain

17/05/2016 - 09:15
Mardi, 17. Mai 2016 - 9:15

La CCI de l'Ain organise sa 7e consultation pour actualiser sa connaissance de la consommation des ménages du département. L'objectif est d'aider le commerce à s'adapter au mieux aux besoins des consommateurs.

La CCI de l'Ain a décidé de réaliser, sur l'année 2016, une 7e enquête afin de mesurer les récentes évolutions des comportements d'achats et leurs impacts sur l'activité commerciale. La mutation perpétuelle du commerce et de son environnement (évolution des comportements d'achats avec le développement d'internet et des drives, la création ou l'extension d'une zone commerciale, ouverture d'une nouvelle voie routière…) bouleversent les flux commerciaux existants.

A partir du 12 mai 2016, environ 2 000 ménages représentatifs seront interrogés sur leurs dépenses touchant une soixantaine de produits de consommation courante (alimentation, électro-ménager; vêtements, équipement de la maison, objets culturels et de loisirs, objets santé et beauté..). Les résultats de cette 7e enquête seront diffusés au cours du 2e semestre 2017.

Qu'est-ce que l'Observatoire du Commerce ?

Dès 1988, la CCI de l'Ain s'est dotée d'un Observatoire du Commerce permettant d'apprécier finement les évolutions des comportements d'achat des ménages ainsi que les mutations de l'appareil commercial. Cet outil reposant notamment sur les études sur les comportements d'achat des ménages de l'Ain de 1988, 1991, 1995, 1999, 2003 et 2010 sert à :

  • guider les décisions de la Chambre concernant le commerce et son développement afin de le maintenir ou de le revitaliser,
  • fournir des informations précises aux commerçants, groupements de commerçants, créateurs d'entreprises et décideurs locaux pour les aider dans leurs décisions en leur offrant un outil de connaissance unique sur le potentiel commercial de leur zone de chalandise et sur son évolution.

Retrouvez tous les résultats des enquêtes précédentes dans l'espace : Analyse du marché et consommation des ménages.

Qui des 25 UC aura le coup de coeur des internautes ?

04/05/2016 - 12:47
Mercredi, 4. Mai 2016 - 12:30

Le Jeu Facebook du Challenge 2016 est lancé !

Découvrez de A à Z jusqu'au 14 mai prochain, les candidatures au Challenge anniversaire des Unions Commerciales de l'Ain sur l'évènement Facebook de la Soirée Commerce.
L'UC qui aura récolté le plus de "j'aime" obtiendra la mention "coup de cœur" des internautes avec à la clef une interview sur les outils de la Chambre afin de déculper sa visibilité.

Suivez l'événement et partagez-le à vos adhérents ou même aimez/likez pour votre UC favorite !
Une occasion pour vous de voir - avant le dévoilage du palmarès à la Soirée Commerce du 23 mai - "ce que font les autres"...

PS : Vous avez des questions sur comment publier un post-idéal sur Facebook, téléchargez dès maintenant la fiche pratique.
 

Rdv le 23 mai

27/04/2016 - 17:04
Mercredi, 27. Avril 2016 - 17:00

Ce lundi 25 avril, s'est tenu le jury du Challenge des unions commerciales de l'Ain - Spécial 20e anniversaire. Les bénévoles des 25 UC candidates ont prouvé leur efficacité et leur dynamisme pour promouvoir le commerce de proximité dans les villes et villages de notre département. Le palmarès sera dévoilé le 23 mai à la Soirée Commerce.

En attendant le jour J, à partir du 2 mai et jusqu'au 14 mai, découvrez les candidatures de ce 20e Challenge et votez pour votre action préférée sur l'événement Facebook. 

Vous n'avez encore de page Facebook, découvrez ici le guide pratique réalisé par Jimmy d'Amblamex. Il est simple et pratique. Chez nous, il nous est très utile !

Rappel des 25 UC candidates au Challenge anniversaire :

- Ambérieu-en-Bugey
- Ambérieux-en-Dombes
- Ars-sur-Formans
- Attignat
- Balan / Beligneux
- Belley
- Bourg-en-Bresse
- Cerdon
- Ceyzériat
- Chalamont
- Châtillon-en-Michaille
- Coligny
- Hauteville-Lompnes
- Jasseron
- Lagnieu
- Marboz
- Meximieux
- Miribel
- Montluel
- Montmerle-sur-Saône
- Oyonnax
- Pont-de-Vaux
- Saint-Didier-de-Formans
- Saint-Didier-sur-Chalaronne
- Villars-les-Dombes

CCI Ain : Question du mois

02/02/2016 - 14:39
Vendredi, 29. Janvier 2016 - 14:30

L'Ain, des industries, des commerces, des services… et de la formation !

Vous êtes 54% à penser à recruter des jeunes issus de formations dispensées dans l'Ain.

Depuis longtemps, le département de l'Ain a su créer les conditions favorables pour que des formations de l’enseignement supérieur puissent y trouver leur place sous l’impulsion de plusieurs partenaires comme la Chambre de Commerce et d'Industrie de l'Ain et le Conseil départemental mais aussi Bourg-en-Bresse Agglomération, la Région Rhône-Alpes et l'Etat.

Une offre de formation riche…

L'enseignement supérieur dans l'Ain, ce sont près de 4 800 étudiants ou auditeurs avec une offre de formation qui va du BTS jusqu'au Master ou diplôme d'ingénieur avec l'implantation de 2 sites des Universités Lyon 1 Claude Bernard et Lyon 3 Jean Moulin, une répresentation de l'Université Lyon 2 avec l'IEP de Lyon, 2 écoles d'ingénieurs avec l'INSA et l'ECAM Lyon, une école de commerce avec l'Ecole de Gestion et de Commerce, 3 Classes Préparatoires aux Grandes Ecoles, 2 Classes Préparatoires aux formations d'ingénieurs par alternance, 1 antenne du CNAM…

Retrouvez la liste des principaux établissements dans les Chiffres clés 2015-2016

… adaptée au besoin du territoire.

1er département industriel de France pour la part de l'emploi industriel dans l'emploi total, l'Ain doit répondre aux enjeux économiques de ses différents territoires et s'attacher à ce que l'enseignement supérieur réponde aux besoins plus particuliers des filières majeures du département que sont le bois, la mécanique carrosserie-industrielle, l'industrie agroalimentaire, l'aéraulique frigorifique et thermique et bien d'autres encore.

L'enseignement supérieur doit être un vecteur d'innovation et de développement économique.

Développer des formations post Bac dans l'Ain, c'est parier sur l'avenir

L'offre post Bac doit donc donner envie aux jeunes de l'Ain à poursuivre leurs études dans leur département d'attache mais aussi aux jeunes des départements limitrophes ou de départements plus éloignés à venir se former dans le département pour ensuite s'y installer.

Un argument de choix est bien celui du taux de réussite aux examens des étudiants du département, qui est plus élevé en particulier à Bourg, que dans les autres pôles d'enseignement de la région.

Question du mois de février : votre avis nous intéresse !

Si vous versez la taxe d'apprentissage : Quel(s) établissement(s) d'enseignement souhaitez-vous en faire bénéficier ?

 

Chaque mois, la Chambre interpelle les acteurs économiques à travers une ou deux questions. Depuis la page d’accueil du site, les visiteurs disposent d'un espace pour faire connaître leur ressenti sur différents sujets d’actualité.

Rendez-vous le 15 février pour les résultats de cette première question de février

Se faire connaître, (mieux) vendre, fidéliser... avec les outils numériques !

14/01/2016 - 16:19
Jeudi, 14. Janvier 2016 - 15:30

En 2016, face à l'évolution de l'utilisation des outils du numérique, la CCI de l'Ain propose gratuitement aux commerçants un programme d'informations intitulé "Les Lundis du Numérique".

Ils auront lieu en matinée, dans les locaux de la CCI de l'Ain à Bourg-en-Bresse, et seront animés par l'un de nos conseillers experts. L'objectif est de présenter un panorama des outils numériques et de leurs usages, avec une thématique différente à chacun des ateliers :

  • Lundi 1er février 2016 : Les outils numériques pour se faire connaître
    (site Internet, réseaux sociaux, newsletter, annuaires, publicités sur Internet et téléphones mobiles)
  • Lundi 4 avril 2016 : Les outils numériques pour vendre (sites web, places de marché, réseaux sociaux)
  • Lundi 6 juin 2016 : Les outils numériques pour fidéliser (réseaux sociaux, mailings, fichiers clients)
  • Lundi 3 octobre 2016 : Les outils numériques pour gagner du temps au quotidien
    (comptabilité, gestion des plannings, gestion des stocks)
  • Lundi 5 décembre 2016 : Les outils numériques pour les entreprises touristiques
    (gestion des avis, la mise en valeur de l'activité, les réservations en ligne)

L'inscription aux ateliers est gratuite et obligatoire.
(Durée : 2 heures)

 

NB : Vous retrouverez dans l'espace thématique dédié au numérique (ici) les supports de formation. N'hésitez pas à faire suivre à vos adhérents le programme de ces ateliers.

La fin des sacs en plastique

12/01/2016 - 15:34
Lundi, 9. Mai 2016 - 15:00

Le décret du 30 mars 2016 met fin aux sacs en plastique à usage unique, avec pour ambition de réduire les impacts environnementaux. Ceci à compter du 1er juillet 2016.
Attention les stocks ne pourront plus être écoulés passée la date d'interdiction !!

Quels sacs sont interdits ? Quelles sont les échéances ? Téléchargez la notice explicative.

Retrouvez également les Questions/Réponses sur les sacs en plastique réalisés par le Ministère chargé de l'environnement.

En savoir plus : consulter la LOI n°2015-992 du 17 août 2015 (art 75) relative à la Transition énergétique pour la croissance verte

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