La gestion de conflits dans la relation client : 20 et 21 juin 2022 (2 jours)
20/06/2022 - 09:00 à 21/06/2022 - 17:30
CCI Formation - 80 rue Henri de Boissieu - 01000 Bourg-en-Bresse
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Gérer les insatisfactions, positiver et fidéliser
La gestion de conflits dans la relation client