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Formation

LA PROSPECTION CLIENT

Durée
7.0H
Lieu

CCI FORMATION - BOURG EN BRESSE

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Imprimez

Prospecter et développer son portefeuille client

Objectif
  • Adapter ses méthodes de prospection à un contexte particulier
  • Appliquer des techniques de prospection et de relance clients/prospects
  • Contrer les objections des prospects
  • Définir et atteindre ses objectifs de prospection
Programme

1.  Prospection et relance à distance

  • Analyser la situation actuelle et le portefeuille
  • Préparer son action de prospection/relance et définir les bons objectifs
  • Adapter ses supports de prospection (visio / plateforme / téléphone)
  • Savoir présenter son offre avec un CAP : Caractéristique Avantage Preuve
  • Franchir les barrages avec méthode : standards, secrétariats
  • Lever les objections dans un contexte de crise économique et/ou sanitaire

 

2.  Les techniques de prospection en contexte de crise

  • Définir ses objectifs
  • Mettre en place les bonnes techniques pour arriver à ses objectifs :
    • Construire une trame et des scenarii
    • Adapter son mode de communication (mots, ton, non-verbal)
    • Travailler son écoute active

Option : un accompagnement individuel peut être proposé à la suite de cette formation collective. Nous consulter.

Condition d’accès

Pré-requis

Aucun pré-requis n'est exigé pour suivre cette formation

Délai d'accès

Inscription possible par email 15 jours avant le démarrage de la formation. Si la session est confirmée, les inscriptions sont possibles jusqu’à 48h avant le démarrage.

Public concerné

Assistant(e) commercial(e), technico-commercial(e), commercial(e) souhaitant prospecter avec efficacité.

Atout

Les +

Cette formation peut également être réalisée en intra, sur-mesure ou en binôme.

Intervenant

Formation animée par un consultant formateur expert dans ce domaine. Tous nos consultants formateurs répondent aux exigences de notre système qualité. (Informations du formateur disponibles sur simple demande).

Méthode et moyens pédagogiques

Méthodes et moyens pédagogiques

Pédagogie active et participative s’appuyant sur une alternance d’apports théoriques et d’applications pratiques, de partages d’expériences

 

Modalités d'évaluation

Outils de positionnement internes. Évaluation continue sur l'ensemble de la session et attestation de fin de formation.

Débouchés

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Prix HT :
350,00 € Stagiaire
TVA : Exonération (0%)
Prix TTC :
350,00 €
Montant et modalités de prise en charge

Nous consulter

Modalité et délai d'accès
Inscription possible par email 15 jours avant le démarrage de la formation. Si la session est confirmée, les inscriptions sont possibles jusqu’à 48h avant le démarrage.
Modalités d'évaluation et de suivi
Evaluation continue sur l'ensemble de la session, Emargement
Référence :
SP_FOR_024706_001
Contact :

Modifié le 28/08/2023