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La gestion de conflits dans la relation client : 7 et 8 novembre 2022 (2 jours)

07/11/2022 - 09:00 à 08/11/2022 - 17:30
CCI Formation - 80 rue Henri de Boissieu - 01000 Bourg-en-Bresse

Gérer les insatisfactions, positiver et fidéliser


La gestion de conflits dans la relation client